На протяжении нескольких месяцев часто заказывали у них бургеры не меньше 700р за заказ,было все хорошо и вкусно.Но стали замечать что закажи большой(245 гр) или маленький(170 гр) чизбургер придет все равно Маленький,а деньги возьмут как за большой.Мы деликатно об этом сообщили оператору,на что нам ответили.-"Да,действительно повар ошибся и сделал маленькие".
Показать весь отзыв...
Обещали в следующем заказе положить два маленьких бургера. Заказали через три дня,пришел курьер через полтора часа.Оплатили и бегом побежали на кухню открывать пакет с бургерами,но и тут нас поджидал сюрприз!Заказ оказался не наш.Курьер ошибся и наши бургеры отдал другим людям,а нам пришли какие-то стремные суши и два чизбургера с картошкой фри.Интересный разговор задался с оператором после такой череды ошибок со стороны love is.Оператор говорит,что ваш заказ мы привезем только еще через полтора часа,бонусом вы можете оставить себе этот по ошибке пришедший заказ,но вы лишите зарплаты курьера!Выбирайте!Оставить или нет!Но вам итак повар согласился за "свой счет" сделать вам два бесплатных бургера за прошлый наш косяк когда мы вместо больших чизбургеров(может быть специально) вам положили маленькие.К этому всему курьер добавил,что мы где-то нагрешили,поэтому нам не везет.Мы отдали ошибочный заказ,забрали деньги у курьера.Нам оставили два чизбургера "бесплатных" и на этом наша тропа с этой службой доставки закончена.Интересная позиция,клиент сам должен решать кого оставить без зарплаты в случаи косяков самой службы. Бургеры конечно вкусные,но чтобы не было проблем,стоит с начало посмотреть пришедший заказ,взвесить его,а потом уже оплачивать.У меня все.
1
Oksana_i_Andrei
07 января 2016 года
Заказывали пиццу у них, в составе охотничьей пиццы написано бекон, лук, перец, а вместо всего этого получили соленые огурцы! Были очень сильно разочарованы! Больше заказывать у вас не будем и другим не дадим! И ещё они мой отзыв с фотографиями удалили в контакте!
1
Lonely_Jack
17 мая 2015 года
В двух словах - УГ...
в трех словах: звонили и уговаривали заказать,сказали бонусы есть. заказал. оказалось бонусы толком не работают (было 115 бонусов, оказалось надо заказать на 615 рэ, чтобы ими воспользоваться, иначе доставка платная). ОК, заказал - сказали через 1.5 часа привезут, хотя на сайте без звездочек всяких написано - 60 минут или заказ бесплатно, выясняется , что это по сипайлово.
Показать весь отзыв...
ПРИВЕЗЛИ ЧЕРЕЗ 3 ЧАСА!!! отказался нафиг, уже картошечки за это время успел пожарить. уже не помню почему пару лет назад от них отказался, но, видимо, не зря))) бон апети в общем))
5
lenasa
17 марта 2014 года
В принципе, неплохой ресторан доставки. Заказываю у них года полтора. Но были недостатки. О них и расскажу. В первый раз заказали ролы, нам предложили пиццу за полцены, мы взяли пиццу с рыбой. Роллы были хороши, а в пицце оказались косточки. На следующий день нам позвонили и спросили понравилась ли нам еда.
Показать весь отзыв...
Я рассказала про косточки. Они извинились и прислали пиццу бесплатно. Потом на новый год мы сделали заказ заранее- за две недели. Заказали два сета. Роллы принесли вовремя, но только потом мы обнаружили, что вместо двух сетов, нам принесли один, а деньги взяли за два. Дозвонились мы до них только через два дня, они посмотрели по камерам и прислали нам недостающий сет. При этом извинений никаких не было и бонусов предложено тоже не было. А так- доставка всегда вовремя и цены приемлемые.
1
Gluman
15 февраля 2014 года
Какой самы плохой ресторан доставки роллов и пиццы в Уфе?
Конечно же " Love is"!!!!
Добрый день, вчера в "День всех влюбленных "впервые решили попробовать ресторан доставки "love is" заказали с женой сет роллов и пиццу.
Показать весь отзыв...
В итоге испортили себе настроение. Заказ был сделан в 19:00 вечера, при заказе у оператора уточнили сколько будет доставляться заказ? Нам ответили за наличные 1 час либо заказ бесплатно, за безнал можно , но якобы ограниченное количество терминалов и заказ будет доставляться дольше. Мы естественно заказали по акции за 1 час, расплачиваться будем налом. В итоге прошло 3 ЧАСА приехал курьер , на мои претензии он ответил - ну вы же безналом собирались оплачивать на вас акция по доставке за час не распространяется, когда я пытался возразить, он забрал суши и пиццу и уехал. Короче слов нет.
"Уважаемый" ресторан доставки "love is " я расскажу всем своим друзьям и знакомым, напишу на всех сайтах и форумах что Вы самый плохой ресторан доставки, что вы обманываете клиетов, чтобы у Вас больше никто, ничего не заказывал.
2
kudrash007
17 апреля 2013 года
Здравствуйте. Все таки не умеют относиться лояльно к Покупателям в Уфе. Заказали с мужем вечером роллы Филадельфия. на третьем куске обнаружили небольшой фрагмент инородного тела. На четвертом куске он оказался еще крупнее. Заглянув в пятый кусок обнаружили что там внутри завернут полиэтилен вместе со сливочным сыром.
Показать весь отзыв...
Оригинально конечно. Позвонив администратору и отказавшись от доставки новой порции мы попросили вернуть нам деньги. Нам вернули в течении получаса. Спасибо конечно. Но осадок остался. При лояльном отношении можно было предложить какой-нибудь сертификат дабы сгладить эту ситуацию. В любом случае мои друзья и родственники теперь будут заказывать в других ресторанах доставки.
Комментарий администрации заведения: Добрый день kudrash007. Еще раз приносим свои извинения. Действительно мы Вам не предложили ни какого сертификата, но Вам было предложено начисление бонусов на Вашу карту или возмещение такого же заказа (в любой момент когда Вам будет удобно), но Вы отказались и предпочли вернуть свои деньги. Что и было сделано нами.
1
ruslan-ufa
23 декабря 2012 года
Заказал у них на четверых 2 большие пиццы, куриные крылышки, голени в кляре 6 шт, картофельные дольки 2 порции.Привезли примерно через полтора часа. Упаковано хорошо, но то что в кляре - не стоит заматывать полиэтиленкой. В итоге внутри еда стала влажной.
Показать весь отзыв...
Крылышки оказались вкусные. Картофельные дольки - чуть ли не лучше чем у МакДональдса. А может и лучше... Но пицца оказалась горелой. Соответственно начинка оказалась пересушенной. И, самое неприятное, горелым запахом пропахли обе пиццы. Какие мы голодные не были, но съесть смогли только по-чуть чуть. Ну и голени- одну голень начал есть, из нее вытекла кровь. Жены в ужасе. Голень к тому же не жуется. Просто сырая... Попробовал еще несколько штук разных - но увы, все оказались не съедобные.
Оказывается, что бы купить что-то на бонусы, необходимо минимальную сумму доставки оплатить. То есть для Инорса, например, это сумма будет 500 руб. Все что выше - можно оплатить бонусами. В итоге мою горелую пиццу что бы заменить, мне нужно было еще потратить 500 руб. Спасибо... лучше не рисковать..
Отправил ммс с фото на телефон их горячей линии. Пообщали все исправить и ... на бонусную карту возместили стоимость одной пиццы. Пообщавшись с горячей линией еще раз - получил возмещение за голени. Ну и наконец пообщавшись с администратором - сказали, что возместят и стоимость пиццы номер 2.... Но чуть позже (сейчас выходные). Звонил так, честно говор,я лишь из-за того, что не хочется, что бы руководство этого ресторана доставки не было в курсе косяков, для последующих клиентов. Надеюсь примут меры. Итого - возместили стоимость испорченной продукции. Моральный ущерб - не возместили. Ну и ладно. Мы же не в америке живем.
Судя по еде - видно, что потенциал есть. Пицца, вроде, неплохая должна быть. И голени тоже. Но реализация - несъедобная. 4 балла за картофель с крылышками ( и минус три балла за испорченный вечер. Итого - 1 балл.
Комментарий администрации заведения: Добрый день kudrash007. Еще раз приносим свои извинения. Действительно мы Вам не предложили ни какого сертификата, но Вам было предложено начисление бонусов на Вашу карту или возмещение такого же заказа (в любой момент когда Вам будет удобно), но Вы отказались и предпочли вернуть свои деньги. Что и было сделано нами.
10
Janus
22 мая 2012 года
Сегодня накопленными 530 бонусами расчитался за заказ! привезли бесплатно и в течении часа!!!!!! Спасибо за такую офигенную возможность=))
Комментарий администрации заведения: Добрый день kudrash007. Еще раз приносим свои извинения. Действительно мы Вам не предложили ни какого сертификата, но Вам было предложено начисление бонусов на Вашу карту или возмещение такого же заказа (в любой момент когда Вам будет удобно), но Вы отказались и предпочли вернуть свои деньги. Что и было сделано нами.
10
Alla81
24 апреля 2012 года
Заказали сегодня сет камасутру, ооооочень понравилось! Спасибо Вам)) Теперь будем заказывать только у вас!=) За жевачку отдельное спасибо! Так приятно ощутить вкус детства))) А главное у вас доставка быстрая)) не нужно ждать по 2 часа) даже непривычно как то)
Комментарий администрации заведения: Добрый день kudrash007. Еще раз приносим свои извинения. Действительно мы Вам не предложили ни какого сертификата, но Вам было предложено начисление бонусов на Вашу карту или возмещение такого же заказа (в любой момент когда Вам будет удобно), но Вы отказались и предпочли вернуть свои деньги. Что и было сделано нами.
1
Leon28
10 апреля 2012 года
Заказал пиццу в вашем ресторане тесто сырое и привезли ее холодной !!!больше нет желания заказывать у вас!!!
Комментарий администрации заведения: Добрый день kudrash007. Еще раз приносим свои извинения. Действительно мы Вам не предложили ни какого сертификата, но Вам было предложено начисление бонусов на Вашу карту или возмещение такого же заказа (в любой момент когда Вам будет удобно), но Вы отказались и предпочли вернуть свои деньги. Что и было сделано нами.
3
SereQa
04 апреля 2012 года
Добрый день уважаемый ресторан доставки "Love is"что то с вами произошло за последнее время !!!!(((как то вы меня начали огорчать !Заказал роллы ,а они почему то разваливаются когда в соус макаешь,как то не хорошо получается .Раньше всем рекомендова
Показать весь отзыв...
л вас теперь предпочитаем другой ресторан доставки привозите конечно же в срок к курьерам и операторам претензий не каких а вот качество блюд надо бы поправить !И жвачки тоже не положили в прошлый раз хотя у меня девушка болдеет от них))) так что подтянитесь а то потеряете всех клиентов !!!!Всего наилучшего думаю вы исправитесь
Комментарий администрации заведения: Добрый день kudrash007. Еще раз приносим свои извинения. Действительно мы Вам не предложили ни какого сертификата, но Вам было предложено начисление бонусов на Вашу карту или возмещение такого же заказа (в любой момент когда Вам будет удобно), но Вы отказались и предпочли вернуть свои деньги. Что и было сделано нами.
5
ihamster
16 марта 2012 года
Заказали первый раз здесь, и не повезло - тесто пиццы толстое очень, рис в роллах тоже не порадовал - заветренный и в зубах все застревает (бя), да и сама начинка - ну невкусно было(( Про скидку 10% для обладателей Копилки узнали только из буклета, привезенного с заказом, на сайте эта информация не упоминается почему-то.
Показать весь отзыв...
Ролла 5'nizza по акции - и того нет, хотя заказали на 900 рублей. Из плюсов - пицца была горячая, молодцы)) Но вряд ли еще раз в love is что-то закажем, увы
Комментарий администрации заведения: Добрый день kudrash007. Еще раз приносим свои извинения. Действительно мы Вам не предложили ни какого сертификата, но Вам было предложено начисление бонусов на Вашу карту или возмещение такого же заказа (в любой момент когда Вам будет удобно), но Вы отказались и предпочли вернуть свои деньги. Что и было сделано нами.
9
lidika
12 января 2012 года
Вчера заказывали суши, и хотели бы вас поблагодарить за удивительные вкусности!мы в восторге! Роллы были нереально вкусные, порадовала пицца , горячая, как будто только из печи, очень порадовала доставка, заказывали за день и привезли минута в минуту
Показать весь отзыв...
, единственное при заказе мы просили скидку Уфамамы, а нам вместо нее привезли подарочный ролл, хотя мы не обиделись, потому что он был хорош) И забыли положить обещанные жвачки...Но в целом огромное спасибо , останавливаем свой выбор на вашем ресторане!
Комментарий администрации заведения: Добрый день kudrash007. Еще раз приносим свои извинения. Действительно мы Вам не предложили ни какого сертификата, но Вам было предложено начисление бонусов на Вашу карту или возмещение такого же заказа (в любой момент когда Вам будет удобно), но Вы отказались и предпочли вернуть свои деньги. Что и было сделано нами.
5
gem4ugina
10 января 2012 года
сначала сказали, что максимум 2 часа, но скорее всего раньше постараются, тогда показалось долго ждать... заказ пришлось ждать 3,5!!! часа, на моей памяти это впервые! дома аж до скандала чуть не дошло((( сами роллы не плохие, но Филадельфия была просто ужасна (всегда заказываем их, где бы не заказывали, уж всяких повидали)
Комментарий администрации заведения: Добрый день kudrash007. Еще раз приносим свои извинения. Действительно мы Вам не предложили ни какого сертификата, но Вам было предложено начисление бонусов на Вашу карту или возмещение такого же заказа (в любой момент когда Вам будет удобно), но Вы отказались и предпочли вернуть свои деньги. Что и было сделано нами.
10
vadik
03 января 2012 года
Сделали заказ 2.01.2012г.Цены и качество обслуживания на хорошем уровне. Не первый раз пользовались доставкой, диспетчера и курьеры - молодцы. Жвачки порадовали, вспомнили детство. P.S. Ребята, разоритесь на брендовые пакеты и все будет супер!!!
Комментарий администрации заведения: Добрый день kudrash007. Еще раз приносим свои извинения. Действительно мы Вам не предложили ни какого сертификата, но Вам было предложено начисление бонусов на Вашу карту или возмещение такого же заказа (в любой момент когда Вам будет удобно), но Вы отказались и предпочли вернуть свои деньги. Что и было сделано нами.
10
SvetikSemicvetik
28 декабря 2011 года
Я заказывала.. и не раз, не два, и даже не три)) Все очень вкусно! Первое время заказывала по 1/2 порции, теперь у меня уже есть свои "фавориты". Особенно люблю горячие роллы- запеченные и темпура. Пробуйте, уверена, что Вам понравится!
Комментарий администрации заведения: Добрый день kudrash007. Еще раз приносим свои извинения. Действительно мы Вам не предложили ни какого сертификата, но Вам было предложено начисление бонусов на Вашу карту или возмещение такого же заказа (в любой момент когда Вам будет удобно), но Вы отказались и предпочли вернуть свои деньги. Что и было сделано нами.
10
Janus
12 декабря 2011 года
Я всё еще с вами ребят))) за всё это время ни разу не подвели!)) А пиццу вы реально достойную запустили))) И но новый год обязательно у вас заказывать будем)) С наступающим!)))))))
Комментарий администрации заведения: Добрый день kudrash007. Еще раз приносим свои извинения. Действительно мы Вам не предложили ни какого сертификата, но Вам было предложено начисление бонусов на Вашу карту или возмещение такого же заказа (в любой момент когда Вам будет удобно), но Вы отказались и предпочли вернуть свои деньги. Что и было сделано нами.
10
Irisha777
13 ноября 2011 года
Делала заказ в офис. Все очень вкусное свеженькое...диспетчер очень вежливая терпеливая и доставка вовремя..и салфеток не жалеют))).Мне очень понравилось, хотя многие доставки попробовала. Очень советую!
Комментарий администрации заведения: Добрый день kudrash007. Еще раз приносим свои извинения. Действительно мы Вам не предложили ни какого сертификата, но Вам было предложено начисление бонусов на Вашу карту или возмещение такого же заказа (в любой момент когда Вам будет удобно), но Вы отказались и предпочли вернуть свои деньги. Что и было сделано нами.
10
Janus
09 сентября 2011 года
А мы вчера заказывали в сауну около 3-х ночи сет камасутра)) всё понравилось и за тару с нас ни чего не взяли)) одумались наверно) а сначала тоже вычитали(( так еще к тому же привезли 5 жевачек))) вспомнил детство)) они такие же вкусные)) и еще презерватив прикольный привезли))) это вообще порадовало и позабавило))) молодцы ребята! Так держать)) по больше креативных решений вам)))
Комментарий администрации заведения: Добрый день kudrash007. Еще раз приносим свои извинения. Действительно мы Вам не предложили ни какого сертификата, но Вам было предложено начисление бонусов на Вашу карту или возмещение такого же заказа (в любой момент когда Вам будет удобно), но Вы отказались и предпочли вернуть свои деньги. Что и было сделано нами.
9
kareglazka
22 августа 2011 года
хороший ресторан доставки, мне все понравилось. Только вот один минус- за тару берут 40 руб за штуку по моему, хотя на сайте об этом ничего не сказано.
Комментарий администрации заведения: Добрый день kudrash007. Еще раз приносим свои извинения. Действительно мы Вам не предложили ни какого сертификата, но Вам было предложено начисление бонусов на Вашу карту или возмещение такого же заказа (в любой момент когда Вам будет удобно), но Вы отказались и предпочли вернуть свои деньги. Что и было сделано нами.
10
irvin
19 августа 2011 года
Если я правильно понял это новый ресторан доставки, и не смотря на это решил попробовать, так как на японии сижу уже давно. Порадовала оперативнотсь не смотря на отдаленность заказа( заказывал в затон). Вкууусно, порции добротные, соуса на первый взгляд показалось маловато, но оказывается только показалось. Ну и жвачка, все просто визжали от удовольствия. Вообще хорошо.
Комментарий администрации заведения: Добрый день kudrash007. Еще раз приносим свои извинения. Действительно мы Вам не предложили ни какого сертификата, но Вам было предложено начисление бонусов на Вашу карту или возмещение такого же заказа (в любой момент когда Вам будет удобно), но Вы отказались и предпочли вернуть свои деньги. Что и было сделано нами.
Увидели ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Информационный сайт ПоУфе.ru, г. Уфа WWW.POUFE.RU | E-mail: 947986@mail.ru | Разработка: студия интернет-дизайна "Алгоритм", 2003-2018 г. Использование информации, размещенной на сайте www.poufe.ru, возможно только с согласия редакции
